{"id":11,"date":"2023-05-03T12:35:09","date_gmt":"2023-05-03T12:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/test3.besocialcom.es\/?page_id=11"},"modified":"2026-08-11T13:45:38","modified_gmt":"2026-08-11T11:45:38","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluecoastyachting.store\/en\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Preparaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos se preparan lo antes posible una vez confirmado correctamente el pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La preparaci\u00f3n de pedidos se realiza normalmente de <strong>lunes a viernes en d\u00edas laborables<\/strong>, excluidos los d\u00edas festivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos realizados durante fines de semana o d\u00edas festivos comenzar\u00e1n a procesarse el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez preparado el pedido, ser\u00e1 entregado a uno de los <strong>operadores log\u00edsticos colaboradores de Blue Coast Yachting<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blue Coast Yachting trabaja o podr\u00e1 trabajar con diferentes empresas de transporte en funci\u00f3n del destino, disponibilidad del servicio y caracter\u00edsticas del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por este motivo, <strong>no se garantiza la utilizaci\u00f3n de una empresa de transporte concreta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">PLAZOS ESTIMADOS DE ENTREGA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los siguientes plazos son <strong>orientativos y estimados<\/strong> y comenzar\u00e1n a contar desde que el pedido haya sido preparado y entregado al operador log\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Espa\u00f1a peninsular<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1 a 3 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Islas Baleares<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3 a 6 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Islas Canarias, Ceuta y Melilla<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5 a 10 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Portugal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2 a 5 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Francia, Alemania, Italia, B\u00e9lgica, Pa\u00edses Bajos, Luxemburgo y principales destinos de Europa occidental y central<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3 a 7 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5 a 10 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia y otros destinos europeos no pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5 a 12 d\u00edas laborables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Islas, zonas remotas o destinos que requieran operaciones log\u00edsticas especiales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5 a 15 d\u00edas laborables aproximadamente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los anteriores plazos son estimaciones y <strong>no constituyen una garant\u00eda de entrega en una fecha concreta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de Blue Coast Yachting, entre otras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>periodos de elevada demanda;<\/li>\n\n\n\n<li>campa\u00f1as promocionales;<\/li>\n\n\n\n<li>festivos;<\/li>\n\n\n\n<li>condiciones meteorol\u00f3gicas adversas;<\/li>\n\n\n\n<li>incidencias de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>huelgas;<\/li>\n\n\n\n<li>dificultades de acceso al destino;<\/li>\n\n\n\n<li>errores o datos incompletos en la direcci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>controles aduaneros;<\/li>\n\n\n\n<li>acontecimientos de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se haya acordado expresamente con el cliente un plazo de entrega diferente, prevalecer\u00e1 el plazo acordado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ausencia de otro plazo acordado, la entrega se realizar\u00e1 dentro del plazo m\u00e1ximo establecido por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n, entre otros factores, de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pa\u00eds y zona de destino;<\/li>\n\n\n\n<li>c\u00f3digo postal;<\/li>\n\n\n\n<li>caracter\u00edsticas del pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>modalidad de transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>promociones vigentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El importe exacto de los gastos de env\u00edo se mostrar\u00e1 durante el proceso de compra antes de que el cliente confirme y pague el pedido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando exista una promoci\u00f3n de env\u00edo gratuito o un importe m\u00ednimo de compra para disfrutar de env\u00edo gratuito, ser\u00e1n aplicables las condiciones mostradas en la tienda online en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, las tarifas y promociones de env\u00edo pueden variar y prevalecer\u00e1n siempre las condiciones mostradas al cliente antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">ADUANAS E IMPUESTOS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los env\u00edos destinados a determinados territorios o pa\u00edses que no formen parte del territorio aduanero aplicable de la Uni\u00f3n Europea pueden estar sujetos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>impuestos de importaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>derechos de aduana;<\/li>\n\n\n\n<li>gastos de gesti\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>impuestos locales;<\/li>\n\n\n\n<li>otros cargos exigidos por las autoridades del pa\u00eds o territorio de destino.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando estos gastos no est\u00e9n expresamente incluidos en el precio mostrado durante el proceso de compra, podr\u00e1n ser exigidos al destinatario conforme a la normativa aplicable en el lugar de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los procedimientos aduaneros tambi\u00e9n pueden provocar retrasos adicionales en la entrega.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">SEGUIMIENTO Y ENTREGA DEL PEDIDO<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el servicio de transporte utilizado lo permita, el cliente recibir\u00e1 informaci\u00f3n para realizar el seguimiento de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es responsabilidad del cliente proporcionar una direcci\u00f3n de entrega correcta, completa y accesible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una entrega no pudiera realizarse debido a una direcci\u00f3n incorrecta o incompleta, ausencia reiterada del destinatario u otras circunstancias imputables al cliente, Blue Coast Yachting podr\u00e1 ponerse en contacto con el cliente para gestionar una nueva entrega o determinar la soluci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plazo de devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente que tenga la condici\u00f3n legal de consumidor dispone, con car\u00e1cter general, de <strong>14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto<\/strong> para comunicar su decisi\u00f3n de desistir de una compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar el motivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de este plazo, el cliente podr\u00e1 solicitar una devoluci\u00f3n, entre otros motivos, porque:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>haya seleccionado una talla incorrecta;<\/li>\n\n\n\n<li>haya seleccionado un color incorrecto;<\/li>\n\n\n\n<li>haya cambiado de opini\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>el producto no responda a sus preferencias personales;<\/li>\n\n\n\n<li>simplemente ya no desee conservarlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas circunstancias, por s\u00ed solas, no impiden solicitar una devoluci\u00f3n dentro del plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">DEVOLUCI\u00d3N GRATUITA<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blue Coast Yachting ofrece <strong>devoluci\u00f3n gratuita para las solicitudes realizadas dentro de los 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido<\/strong>, siempre que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la solicitud se realice dentro del plazo establecido;<\/li>\n\n\n\n<li>se utilice el procedimiento de devoluci\u00f3n indicado por Blue Coast Yachting;<\/li>\n\n\n\n<li>se sigan las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo;<\/li>\n\n\n\n<li>se respeten las condiciones establecidas en esta Pol\u00edtica de Devoluciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La devoluci\u00f3n podr\u00e1 ser gestionada mediante recogida por uno de nuestros operadores log\u00edsticos colaboradores o mediante otro procedimiento indicado expresamente por Blue Coast Yachting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No se garantiza la utilizaci\u00f3n de una empresa de transporte concreta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta devoluci\u00f3n gratuita constituye una condici\u00f3n comercial ofrecida por Blue Coast Yachting. Con car\u00e1cter general, la normativa europea permite que el vendedor asuma voluntariamente los costes de devoluci\u00f3n durante el periodo de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">INSPECCI\u00d3N Y PRUEBA DE LAS PRENDAS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente podr\u00e1 abrir el paquete, inspeccionar el producto y probarse razonablemente la prenda para comprobar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>talla;<\/li>\n\n\n\n<li>ajuste;<\/li>\n\n\n\n<li>color;<\/li>\n\n\n\n<li>material;<\/li>\n\n\n\n<li>caracter\u00edsticas;<\/li>\n\n\n\n<li>naturaleza del producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La apertura normal del embalaje o una prueba razonable de la prenda no generan autom\u00e1ticamente ning\u00fan cargo ni impiden solicitar una devoluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">PRODUCTOS UTILIZADOS Y DISMINUCI\u00d3N DE VALOR<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente deber\u00e1 manipular el producto \u00fanicamente en la medida razonablemente necesaria para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando exista una utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n que exceda de una comprobaci\u00f3n razonable y ello provoque una disminuci\u00f3n real del valor del producto, Blue Coast Yachting podr\u00e1 tener en cuenta dicha p\u00e9rdida de valor al determinar el importe final del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1n tenerse en cuenta, entre otras circunstancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>signos evidentes de uso prolongado;<\/li>\n\n\n\n<li>utilizaci\u00f3n de la prenda fuera de una prueba razonable;<\/li>\n\n\n\n<li>utilizaci\u00f3n de la prenda en el exterior;<\/li>\n\n\n\n<li>lavado del producto;<\/li>\n\n\n\n<li>manchas;<\/li>\n\n\n\n<li>olores;<\/li>\n\n\n\n<li>da\u00f1os provocados despu\u00e9s de la recepci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>desgaste anormal;<\/li>\n\n\n\n<li>modificaciones realizadas por el cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>p\u00e9rdida de accesorios;<\/li>\n\n\n\n<li>p\u00e9rdida de elementos originales;<\/li>\n\n\n\n<li>ausencia de etiquetas cuando ello provoque una disminuci\u00f3n objetiva del valor;<\/li>\n\n\n\n<li>da\u00f1os graves en el embalaje superiores a los necesarios para examinar el producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa espa\u00f1ola prev\u00e9 que el consumidor responda de la disminuci\u00f3n de valor derivada de una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando exista una disminuci\u00f3n real del valor, el importe correspondiente podr\u00e1 ajustarse de manera proporcional al deterioro efectivamente producido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente una penalizaci\u00f3n ni una cantidad fija simplemente por haber abierto el paquete.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">ETIQUETAS, EMBALAJE Y ACCESORIOS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se recomienda devolver los productos conservando, siempre que sea posible:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>etiquetas originales;<\/li>\n\n\n\n<li>accesorios;<\/li>\n\n\n\n<li>protecciones;<\/li>\n\n\n\n<li>elementos incluidos con el producto;<\/li>\n\n\n\n<li>embalaje original.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ausencia del embalaje original o la apertura normal del paquete <strong>no supondr\u00e1n autom\u00e1ticamente la p\u00e9rdida del derecho de devoluci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, cuando la p\u00e9rdida de etiquetas, accesorios, protecciones o el deterioro anormal del embalaje provoquen una disminuci\u00f3n objetiva del valor comercial del producto, dicha circunstancia podr\u00e1 tenerse en cuenta al determinar el importe final del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">PRODUCTOS DE HIGIENE Y BA\u00d1ADORES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Determinados productos que, por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene, se entreguen precintados o con una protecci\u00f3n higi\u00e9nica espec\u00edfica pueden estar sujetos a las excepciones legalmente previstas al derecho de desistimiento una vez retirado dicho precinto o protecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En particular, cuando un <strong>ba\u00f1ador<\/strong> se entregue con una etiqueta, precinto o dispositivo de protecci\u00f3n higi\u00e9nica espec\u00edfico, este deber\u00e1 conservarse intacto cuando sea necesario para permitir su devoluci\u00f3n en condiciones adecuadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por razones de higiene, podr\u00e1n no aceptarse devoluciones de productos que hayan perdido una protecci\u00f3n higi\u00e9nica cuya retirada haga que el producto deje de ser apto para su devoluci\u00f3n conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">DEVOLUCIONES DESPU\u00c9S DE LOS 14 D\u00cdAS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez transcurrido el plazo de desistimiento correspondiente, Blue Coast Yachting podr\u00e1 no aceptar devoluciones solicitadas exclusivamente por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cambio de opini\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>talla seleccionada incorrectamente por el cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>color seleccionado incorrectamente por el cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>preferencias personales;<\/li>\n\n\n\n<li>otros motivos similares ajenos a un defecto o falta de conformidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo anterior <strong>no afecta a los derechos legales del consumidor<\/strong> cuando exista un producto defectuoso, incorrectamente enviado o que no sea conforme con lo contratado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">C\u00d3MO SOLICITAR UNA DEVOLUCI\u00d3N<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente podr\u00e1 solicitar una devoluci\u00f3n mediante cualquiera de los canales habilitados por Blue Coast Yachting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando est\u00e9 disponible, podr\u00e1 utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>su \u00e1rea de cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>la secci\u00f3n correspondiente a sus pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>el sistema online de solicitud de devoluciones;<\/li>\n\n\n\n<li>correo electr\u00f3nico;<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder gestionar correctamente la solicitud, deber\u00e1 proporcionar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00famero de pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>nombre del cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>producto o productos que desea devolver;<\/li>\n\n\n\n<li>cualquier otra informaci\u00f3n necesaria para localizar el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contacto para devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>bluecoastyachting@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +34 641 031 955<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibida la solicitud, Blue Coast Yachting proporcionar\u00e1 las instrucciones necesarias para efectuar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No deber\u00e1 enviarse una devoluci\u00f3n por cuenta propia antes de recibir las instrucciones correspondientes, cuando Blue Coast Yachting vaya a organizar la recogida o proporcionar un procedimiento espec\u00edfico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">DIRECCI\u00d3N DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Blue Coast Yachting \/ Super Junior S.L.<\/strong><br>C\/ Invenci\u00f3n, 3<br>Pol\u00edgono Industrial Los Olivos<br>28906 Getafe, Madrid<br>Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La utilizaci\u00f3n de esta direcci\u00f3n no implica que el cliente deba contratar por su cuenta una empresa de transporte cuando Blue Coast Yachting haya ofrecido organizar la devoluci\u00f3n mediante uno de sus operadores log\u00edsticos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REEMBOLSOS<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando proceda el reembolso, se utilizar\u00e1, con car\u00e1cter general, <strong>el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para realizar la compra<\/strong>, salvo que se acuerde expresamente otra soluci\u00f3n v\u00e1lida con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de ejercicio v\u00e1lido del derecho de desistimiento, el reembolso se realizar\u00e1 sin demora indebida y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con car\u00e1cter general, el plazo m\u00e1ximo es de <strong>14 d\u00edas naturales desde que Blue Coast Yachting sea informado de la decisi\u00f3n de desistimiento<\/strong>. En los contratos de venta de bienes, el reembolso puede retenerse hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente aporte prueba de su devoluci\u00f3n, salvo que Blue Coast Yachting se haya ofrecido a recogerlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando corresponda legalmente, el reembolso incluir\u00e1 los gastos de entrega ordinaria inicialmente abonados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente hubiera elegido una modalidad de entrega m\u00e1s costosa que la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida por Blue Coast Yachting, no ser\u00e1 obligatorio reembolsar el coste adicional correspondiente a dicha modalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el producto presente una disminuci\u00f3n de valor derivada de una utilizaci\u00f3n o manipulaci\u00f3n superior a la razonablemente necesaria para examinarlo, dicha disminuci\u00f3n podr\u00e1 tenerse en cuenta al calcular el importe final del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">PRODUCTOS ERR\u00d3NEOS, DEFECTUOSOS O NO CONFORMES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando Blue Coast Yachting haya enviado por error un producto diferente al solicitado, o cuando el producto presente un defecto o falta de conformidad, el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto incluye, entre otros casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>producto diferente al comprado;<\/li>\n\n\n\n<li>talla enviada diferente a la solicitada;<\/li>\n\n\n\n<li>color enviado diferente al solicitado;<\/li>\n\n\n\n<li>defecto de fabricaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>art\u00edculo recibido da\u00f1ado;<\/li>\n\n\n\n<li>producto que no corresponda con las caracter\u00edsticas contratadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas incidencias se gestionar\u00e1n separadamente de una devoluci\u00f3n motivada simplemente por un cambio de opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la incidencia sea imputable a Blue Coast Yachting o exista una falta de conformidad cubierta por la legislaci\u00f3n aplicable, el cliente no deber\u00e1 asumir los costes necesarios de devoluci\u00f3n o soluci\u00f3n de la incidencia.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTengo que pagar por realizar una devoluci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blue Coast Yachting ofrece <strong>devoluci\u00f3n gratuita para las solicitudes realizadas dentro de los 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido<\/strong>, siempre que se utilice el procedimiento indicado por la empresa y se cumplan las condiciones establecidas en esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver una prenda si he elegido una talla equivocada?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Si se encuentra dentro del plazo correspondiente, haber seleccionado una talla incorrecta no impide solicitar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver una prenda si he elegido el color equivocado?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Dentro del plazo correspondiente puede solicitarse una devoluci\u00f3n aunque el cliente haya seleccionado por error otro color.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver un producto simplemente porque ya no lo quiero?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Durante el plazo legal de desistimiento, el consumidor puede cambiar de opini\u00f3n sin necesidad de justificar el motivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo probarme una prenda?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Puede realizarse una prueba razonable para comprobar la talla, el ajuste y las caracter\u00edsticas de la prenda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si he utilizado la prenda?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la utilizaci\u00f3n excede de una prueba razonable y ha provocado una p\u00e9rdida real de valor, dicha disminuci\u00f3n podr\u00e1 tenerse en cuenta al determinar el importe del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si he quitado o perdido las etiquetas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ausencia de una etiqueta no anula autom\u00e1ticamente una devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, si su ausencia provoca una disminuci\u00f3n objetiva del valor del art\u00edculo o existen adem\u00e1s signos de utilizaci\u00f3n, da\u00f1o o deterioro, estas circunstancias podr\u00e1n tenerse en cuenta al determinar el importe final del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si he abierto o da\u00f1ado el embalaje?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La apertura normal del paquete necesaria para inspeccionar el producto no genera autom\u00e1ticamente ning\u00fan cargo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si existe una destrucci\u00f3n o deterioro del embalaje claramente superior a lo necesario para comprobar el producto y ello provoca una p\u00e9rdida efectiva de valor, podr\u00e1 tenerse en cuenta dicha disminuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si han pasado m\u00e1s de 14 d\u00edas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones por cambio de opini\u00f3n, talla o color elegidos incorrectamente u otros motivos similares podr\u00e1n no ser aceptadas despu\u00e9s del periodo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto no afecta a los derechos que correspondan cuando el producto sea defectuoso o no conforme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo recibir\u00e9 el importe de mi devoluci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con car\u00e1cter general, mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para realizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo contactar con Blue Coast Yachting?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>bluecoastyachting@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +34 641 031 955<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preparaci\u00f3n de pedidos Los pedidos se preparan lo antes posible una vez confirmado correctamente el pago. 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