{"id":723,"date":"2018-07-26T14:58:07","date_gmt":"2018-07-26T14:58:07","guid":{"rendered":"https:\/\/veera.la-studioweb.com\/?page_id=723"},"modified":"2023-05-04T11:32:25","modified_gmt":"2023-05-04T11:32:25","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluecoastyachting.store\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blue Coast pone a disposici\u00f3n de los usuarios un servicio de compra online que permitir\u00e1 comprar desde cualquier dispositivo diferentes productos de nuestra tienda. Tambi\u00e9n podr\u00e1 disfrutar de descuentos, promociones, regalos y ofertas exclusivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, exponemos las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/bluecoastyachting.store\/en\/\"><u>https:\/\/bluecoastyachting.store\/<\/u> <\/a>y que aplican para la sociedad:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Super Junior S.L. (en adelante Blue Coast Yachting) CIF B86361995<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Domicilio Social: Calle Juanelo, 27 &#8211; LOC, Madrid, 28012, Madrid.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>OBJETO Y PRUEBA DE ACEPTACI\u00d3N<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Las presentes condiciones generales de compra de productos tienen como objetivo regular la relaci\u00f3n entre Blue Coast Yachting (en adelante \u201cla empresa\u201d) y el usuario (en adelante \u201cel cliente\u201d), relativas a todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web.<\/li>\n\n\n\n<li>La contrataci\u00f3n online de los productos ofrecidos por la empresa a trav\u00e9s de la presente web estar\u00e1 sujeta a lo dispuesto a las presentes condiciones de contrataci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La adquisici\u00f3n de los productos debe hacerse a trav\u00e9s de la activaci\u00f3n del bot\u00f3n \u201cPAGAR\u201d que aparecer\u00e1 cuando finalices la tramitaci\u00f3n del pedido, y expresa la aceptaci\u00f3n total de todas y cada una de las condiciones de contrataci\u00f3n tal y como se muestran con anterioridad a la adquisici\u00f3n de los productos, siempre visibles en la web.<\/li>\n\n\n\n<li>Desde el momento de la aceptaci\u00f3n, el usuario adquiere la condici\u00f3n de cliente de la empresa que se describe en estas condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>IDIOMA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El idioma en el que se podr\u00e1 perfeccionar el contrato entre la empresa y el cliente es el castellano.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los art\u00edculos ofrecidos en la p\u00e1gina web son una selecci\u00f3n de productos de ropa para hombre que cumple con todos los requisitos de calidad y garant\u00eda necesario y exigidos. La empresa cuenta con la plena propiedad en relaci\u00f3n a los derechos de propiedad intelectual sobre los productos que constan en la presente p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada producto va acompa\u00f1ado de los siguientes datos: Nombre del art\u00edculo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagen del art\u00edculo Descripci\u00f3n del art\u00edculo Tallas y colores disponibles<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Precio de venta al p\u00fablico en euros<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*Blue Coast Yachting intenta mostrar los colores de las prendas de la forma m\u00e1s cercana posible a la realidad. Sin embargo, el color de las prendas que aparece en las diferentes pantallas de los usuarios puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad o tipolog\u00eda del mismo. En este sentido no podemos garantizar que los colores que aparezcan en la pantalla del dispositivo se ajusten fielmente a la realidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, las caracter\u00edsticas de los materiales utilizados en la fabricaci\u00f3n de algunos de los productos pueden presentar variaciones en la textura y en el color. Estas variaciones no tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de defectos de calidad o taras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las ofertas especiales, promociones o descuentos ser\u00e1n v\u00e1lidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\">\n<li><strong>PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"I\" start=\"2\">\n<li>Los art\u00edculos que se deseen adquirir deber\u00e1n ser seleccionados y a\u00f1adidos al carrito de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>El carrito de la compra contendr\u00e1 la referencia del art\u00edculo seleccionado, su nombre, talla, colo y precio en euros (impuestos incluidos). El precio expresado no incluye el transporte, cuyas tarifas variar\u00e1n en funci\u00f3n del m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado.<\/li>\n\n\n\n<li>Para realizar la compra se requerir\u00e1n los datos personales del cliente, que ser\u00e1n incorporados a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido. Los datos personales proporcionados por los clientes ser\u00e1n tratados con arreglo a los establecido en nuestra pol\u00edtica de privacidad. Si eres un usuario registrado podr\u00e1s acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la informaci\u00f3n de los pedidos realizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Antes de realizar el pedido se presentar\u00e1 al cliente un resumen del mismo identificando el\/los producto(s) a\u00f1adidos en el carrito de compra, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de env\u00edo del pedido, para que el cliente confirme el mismo mediante clic en el bot\u00f3n con la expresi\u00f3n \u2018PAGAR\u2019. Si antes de confirmar el pago detectas un error en tu pedido, podr\u00e1s modificar cualquier detalle del mismo mediante un clic en el bot\u00f3n modificar o a\u00f1adir m\u00e1s productos o eliminarlos. Una vez realizado el pedido, se comunicar\u00e1 a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina web el n\u00famero de pedido para que el cliente pueda, en todo momento y desde su dispositivo, hacer el seguimiento del mismo. De la misma forma, se enviar\u00e1 un mensaje de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada por el cliente para acusar recibo del pedido con una descripci\u00f3n del mismo e inclusivo de los datos personales por \u00e9l facilitados. La no recepci\u00f3n de este mensaje puede deberse a alg\u00fan problema transitorio de comunicaciones en la red o a alg\u00fan error de escritura en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por lo que recomendamos que se ponga en contacto con nosotros.<\/li>\n\n\n\n<li>El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptaci\u00f3n del pedido por parte del Blue Coast Yachting. Todos los pedido est\u00e1n sujetos a la aceptaci\u00f3n de los mismos por parte de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blue Coast Yachting no est\u00e1 obligado a aceptar el pedido y puede, a su discreci\u00f3n, denegar su aceptaci\u00f3n. El cliente, sin embargo, reconoce que al hacer clic en el bot\u00f3n \u2018PAGAR\u2019, adquiere la obligaci\u00f3n de pagar por el\/los producto(s).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, se considera aceptado el pedido cuando Blue Coast Yachting notifique al cliente a trav\u00e9s de un nuevo correo electr\u00f3nico confirmando que el pedido ha sido enviado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contrato entre el cliente y Blue Coast Yachting en relaci\u00f3n con el\/los producto(s) solicitados se entender\u00e1 perfeccionado cuando se env\u00ede al cliente su confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contrato tratar\u00e1 solamente en relaci\u00f3n a los productos que se hayan acreditado en la confirmaci\u00f3n. Blue Coast Yachting no estar\u00e1 obligado a suministrar ning\u00fan producto que no haya sido confirmado.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\">\n<li><strong>DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisi\u00f3n del pedido, Blue Coast Yachting encontrase la falta de existencias en su almac\u00e9n de alguno de sus productos incluidos en el mismo, intentar\u00e1 localizar el producto por otros medios que pudieren estar a su alcance. De no ser posible tener dicha disponibilidad, se notificar\u00e1 al cliente de inmediato. Adem\u00e1s, el importe del art\u00edculo cobrado y no enviado se abonar\u00e1 al cliente en los d\u00edas siguientes, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\">\n<li><strong>DERECHO A NO ACEPTAR UN PEDIDO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blue Coast Yachting podr\u00e1 cancelar cualquier pedido confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de un error t\u00e9cnico y\/o un error tipogr\u00e1fico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la p\u00e1gina web cuando se realiz\u00f3 el pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Por falta de disponibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando no hayamos podido entregar el pedido en la direcci\u00f3n facilitada por el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando existiere un ataque inform\u00e1tico, virus o cualquier acontecimiento por causa de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En dichos supuestos, Blue Coast Yachting reembolsar\u00e1 \u00edntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li><strong>PRECIOS Y FORMAS DE PAGO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PRECIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios indicados en esta web se muestran en euros e incluyen el IVA al tipo vigente en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operaci\u00f3n puede resultar exenta o no sujeta al mismo en funci\u00f3n del pa\u00eds de residencia del comprados y de la condici\u00f3n en la que act\u00faa el mismo (empresario\/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los env\u00edos que se realicen, en un futuro, a pa\u00edses no pertenecientes a la Uni\u00f3n Europea, la empresa no asumir\u00e1 los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las ofertas estar\u00e1n debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empresa se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en funci\u00f3n del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las compras, en funci\u00f3n de los productos a adquirir, se pueden pagar a trav\u00e9s de los medios a continuaci\u00f3n enumerados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li>Tarjeta (Visa o Mastercard)<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal<\/li>\n\n\n\n<li>Stripe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de realizar el pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, sus datos ser\u00e1n recogidos y se tramitar\u00e1n con encriptaci\u00f3n SLL de modo que ni Blue Coast Yachting ni terceros puedan acceder a sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetos a autorizaciones y comprobaciones por parte de la entidad emisora, la cual deber\u00e1 autorizar el pago para formalizar la compra. En caso de que la tarjeta sea rechazada pueda deberse a los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"8\">\n<li>La fecha de caducidad de la tarjeta ha sido superada.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede haber superado el l\u00edmite del cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede que los campos que haya introducido no sean correctos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pago con PayPal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asocia tus tarjetas o tu n\u00famero de cuenta a tu cuenta de PayPal y, cuando quieras pagar, simplemente inicia sesi\u00f3n con y elige la tarjeta o cuenta que deseas usar para hacer el pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pago con Stripe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simplemente, a la hora de pagar, ingresa la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. No necesitas tener una cuenta en Stripe para pagar a trav\u00e9s de esta plataforma. Ser\u00e1 la plataforma predeterminada para el pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"9\">\n<li><strong>POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las entregas se env\u00edan a la direcci\u00f3n de entrega que el cliente indica, en los plazos indicados m\u00e1s adelante. En caso de no disponer de stock, la empresa le comunicar\u00e1 debidamente al cliente esta situaci\u00f3n en la mayor brevedad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empresa env\u00eda sus productos a trav\u00e9s de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fecha de entrega en el domicilio del cliente depender\u00e1 de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de env\u00edo. Antes de confirmar su pedido, se le informar\u00e1 sobre los plazos de entrega aproximados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, estos plazos pueden verse alterados por incidencia extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En todo caso, si el cliente no recibiera el pedido en el plazo legal m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde la contrataci\u00f3n, puede ponerse en contacto nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PLAZOS DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pen\u00ednsula<\/strong>: de 1 a 3 d\u00edas laborales. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Islas Baleares<\/strong>: de 5 a 10 d\u00edas <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Islas Canarias<\/strong>: de 5 a 10 d\u00edas <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ceuta y Melilla<\/strong>: de 5 a 10 d\u00edas<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El env\u00edo empieza a contar cuando el pedido est\u00e9 preparado en nuestro almac\u00e9n. Esto influye en los plazos de entrega, puesto que no empiezan a contar los d\u00edas cuando el usuario hace el pedido, sino cuando el pedido est\u00e1 preparado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos se preparan en la mayor brevedad posible, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00. Los pedidos realizados fuera de ese horario, se preparar\u00e1n para el d\u00eda laborable siguiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se realizan env\u00edos en s\u00e1bado, domingos ni festivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se env\u00eden productos fuera de la Uni\u00f3n Europea, a la hora de realizar el pedido el usuario debe saber que ser\u00e1 el responsable del pago de los impuestos de aduanas locales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coste de cada env\u00edo ser\u00e1 calculado autom\u00e1ticamente y detallado en el momento de confirmar la compra para que lo apruebe el cliente antes de confirmar el pago y depender\u00e1 del destino del env\u00edo. El pedido no tendr\u00e1 gastos de env\u00edo a partir de 40\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pen\u00ednsula<\/strong>: 3\u201999\u20ac* <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Islas Baleares<\/strong>: 5\u201999\u20ac <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Islas Canarias<\/strong>: 12\u201999\u20ac <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ceuta y Melilla<\/strong>: 7\u201999\u20ac<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los env\u00edos a Canarias, Ceuta y Melilla est\u00e1n sujetos a gastos de aduana y\/o importanci\u00f3n en destino, adicionales al importe del pedido y los portes previamente aplicados. Los clientes deber\u00e1n correr con los gastos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">* La devoluci\u00f3n de las prendas no conlleva el reembolso de estos gastos. En el caso de que al devolver alg\u00fan producto el pedido final resultar\u00e1 menor de los 50\u20ac que daban derecho al env\u00edo gratuito, se cobrar\u00e1n los 3\u201990\u20ac del porte.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"10\">\n<li><strong>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plazos <\/strong><strong>y <\/strong><strong>gastos <\/strong><strong>de <\/strong><strong>devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez realizada la compra, el cliente dispone de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para solicitar una devoluci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plazos de reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reembolsos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado para tramitar el pedido en un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, dependiendo de su banco y el m\u00e9todo de pago utilizado, desde que se haya recibido el producto a devolver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Limitaciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se podr\u00e1 solicitar devoluci\u00f3n de prendas usadas o da\u00f1adas (siempre y cuando no se trate una tara y\/o defecto de fabricaci\u00f3n). Tambi\u00e9n, por motivos de higiene no podr\u00e1 devolverse los ba\u00f1adores, a menos que conserven la etiqueta y\/o el dispositivo de protecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se admitir\u00e1 el cambio de un modelo por otro distinto, ni tampoco la talla. Para cambiar un producto por otro distinto o realizar un cambio de talla, el cliente deber\u00e1 proceder a su devoluci\u00f3n y a la realizaci\u00f3n de una nueva compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar la devoluci\u00f3n de uno o varios art\u00edculos adquiridos en la tienda online, se debe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar devoluci\u00f3n y recogida desde su cuenta en la web. En la secci\u00f3n \u201cmis pedidos\u201d, seleccione el pedido que desea devolver y haga click en \u201csolicitar devoluci\u00f3n\u201d. Sigue los pasos que se indican para finalizar el proceso de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Devoluciones para env\u00edos en Pen\u00ednsula e Islas Baleares<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones desde la pen\u00ednsula ser\u00e1n gratuitas para los clientes.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Factura y<\/strong><strong>tipo<\/strong><strong>de devoluci\u00f3n deseada:<\/strong><strong>Incluye <\/strong>la factura que te enviamos junto al pedido, tambi\u00e9n la hoja de devoluciones, donde debes indicar el tipo de devoluci\u00f3n que deseas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empaquetar<\/strong>: empaquetar los art\u00edculos en su caja original (no se admiten bolsas de pl\u00e1stico), junto a la factura y a la hoja de devoluci\u00f3n. En caso de no poder empaquetarlo en embalaje original puedes utilizar uno similar. En este caso, aseg\u00farate de que los art\u00edculos vayan bien protegidos y que no bailen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solicitar recogida<\/strong>:\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"a\">\n<li>Si tienes cuenta con nosotros: Inicia sesi\u00f3n en nuestra web, con tu cuenta, y busca la opci\u00f3n \u201ccompras y devoluciones\u201d, pincha sobre la opci\u00f3n detalle del pedido que deseas devolver. A continuaci\u00f3n ser\u00e1s dirigido al pedido donde deber\u00e1s pinchar sobre la opci\u00f3n \u201cdevolver\u201d y elegir el d\u00eda de la recogida. Nuestras recogidas se realizan de 9 a 13 horas.<\/li>\n\n\n\n<li>Si has realizado la compra como invitado\/a, m\u00e1ndanos un correo para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n. En el correo debes incluir la hoja de devoluciones con los datos completados.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible para seguir el proceso de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Transporte y recogida<\/strong>: La empresa de transporte DHL acudir\u00e1 en el d\u00eda indicado, debes entregar el paquete al transportista embalado correctamente. No te preocupes por la etiqueta de retorno, la agencia de transportes se encargar\u00e1 cuando te recojan el pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devoluci\u00f3n<\/strong>: una vez recibido el art\u00edculo en nuestro almac\u00e9n, revisaremos la mercanc\u00eda y si el art\u00edculo ha llegado correctamente y la devoluci\u00f3n est\u00e1 dentro del plazo correspondiente, procederemos a realizar el tipo de devoluci\u00f3n solicitado. Ten en cuenta que el proceso puede tardar unos d\u00edas desde que la empresa de transporte recoge tu pedido hasta que llevamos a cabo del tipo de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Devoluciones para env\u00edos en Islas Canarias, Ceuta y Melilla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este caso, todas las tarifas e impuestos asociados al env\u00edo corren por cuenta del comprador, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En estos env\u00edos se tomar\u00e1 como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marcar factura e indicar el tipo de devoluci\u00f3n deseada<\/strong>: localiza la factura que te enviamos junto al pedido, tambi\u00e9n la hoja de devoluciones, donde debes indicar el tipo de devoluci\u00f3n que deseas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empaquetar: <\/strong>los art\u00edculos deben ser enviados en su caja original (no se admiten bolsas de pl\u00e1stico), junto a la factura y a la hoja de devoluci\u00f3n. En caso de no poder empaquetarlo en embalaje original puedes utilizar uno similar. En este caso, aseg\u00farate de que los art\u00edculos vayan bien protegidos y que no bailen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devoluci\u00f3n del pedido<\/strong>: Blue Coast Yachting te recomienda que realices la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de DHL o Correos. Manda la devoluci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\/ Invenci\u00f3n, 3. Pol\u00edgono Industrial Los Olivos, Getafe (Madrid), 28906.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos que revises, de vez en cuando, el estado de la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s del n\u00famero de seguimiento que te proporcione la agencia de transporte utilizada, por si ocurre alg\u00fan inconveniente en el trayecto y nos lo puedas comunicar lo antes posible para solventarlo.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Devoluci\u00f3n<\/strong>: Una vez recibamos la devoluci\u00f3n en nuestras instalaciones y revisemos que el art\u00edculo ha llegado correctamente, procederemos a realizar el tipo de devoluci\u00f3n solicitada.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Devoluciones de productos err\u00f3neos o defectuosos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de que Blue Coast Yachting haya enviado, por error, un producto diferente al solicitado, que la calidad del producto no sea la adecuado o que el producto no se ajuste a lo estipulado en el contrato, se reembolsar\u00e1 \u00edntegramente el importe del producto devuelto y los gastos de env\u00edo incurridos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preguntas frecuentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfTengo que pagar algo por mi devoluci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Nosotros correremos con todos los gastos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo recibir\u00e9 el importe de mi devoluci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez aprobada la devoluci\u00f3n, el cliente recibir\u00e1 el importe del mismo modo en el que realizaste el pago.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 el importe de mi devoluci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando comprobemos que los art\u00edculos est\u00e1n en perfecto estado y con las etiquetas, recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n indic\u00e1ndote que el importe se abonar\u00e1 en u cuenta, y siempre dentro del plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfSi el importe de la devoluci\u00f3n realizada fuese incorrecto?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si esto sucediera, ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:bluecoastyachting@gmail.com\">bluecoastyachting@gmail.com.<\/a> Intentaremos solucionar el problema lo antes posible.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Blue Coast pone a disposici\u00f3n de los usuarios un servicio de compra online que permitir\u00e1 comprar&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-723","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - 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